1. Zakupiony towar może zostać zwrócony w terminie do 10 dni od dnia otrzymania
przesyłki pod warunkiem, że nie był on używany i posiada oryginalne opakowanie oraz metki, pozbawiony jest zapachów ( perfumy, dym tytoniowy ). Fakt zwrotu należy zgłosić do sprzedawcy telefonicznie lub mailem. Koszty związane z transportem zwracanego towaru pokrywa klient.
2. Można dokonać wymiany towaru, pod warunkiem iż jest on nieużywany, pozbawiony zapachów, z wszytymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.Koszty wymiany towaru, niezawinione przez nasza firmę, ponosi klient.
3. W przypadku wymiany produktu na inny lub zwrotu należy go do nas przesłać w pudełku kartonowym usztywnianym tak, aby towar nie uległ zniszczeniu. Do przesyłki należy dołączyć dokument sprzedaży.
4. Zwracany lub reklamowany towar należy przysłać do nas tylko i wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej.
5. Towar odsyłany do reklamacji lub zwracany powinien być kompletny, np.: łącznie z poduszkami w biustonoszach typu push-up.
6. Nie podlega reklamacji i zwrotom towar z wyciętymi wszywkami informacyjnymi, które towar posiada w momencie zakupu.
7. Koszty przesyłki normalnej zwracanego lub wymienianego z winy klienta towaru (np. źle dobrany rozmiar) pokrywa klient.
8. W przypadku zwrotu całego zamówionego towaru od kwoty zwrotu odejmowany jest całkowity koszt przesyłki poniesiony przez naszą firmę.
9. W przypadku przysłania towaru w kopercie lub miękkim opakowaniu, jeżeli ulegnie on zniszczeniu, np.: zgięta lub złamana fiszbina lub, gdy pudełko będzie pogięte, od kwoty zwrotu zostanie pobrane 10zł.
10. Od wartości zwracanej odejmowana jest kwota w wysokości 2.50zł, jeżeli zwrot pieniędzy następuje przelewem na konto klienta lub w wysokości 1% od wartości zwracanej kwoty plus 4,70 zł - według cennika poczty, jeżeli pieniądze ze zwrotu przesyłane są przekazem pocztowym.
BARDZO PROSIMY NIE PRZESYŁAĆ DO NAS PACZEK ZE ZWROTAMI ZA ZALICZENIEM POCZTOWYM. |
